Unser Support Service

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Unser Team beantwortet alle deine Fragen schnell und persönlich.

Individueller Support

Gerne vereinbaren wir auch persönliche Telefontermine und unterstützen dich bei der Auswahl des perfekten Contents für deine Bedürfnisse.

Service für unsere Enterprise Kunden

Wir bieten persönliche Beratung und individuell erstellte Produktpakete für unsere Enterprise Kunden.

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Was ist the Content Store?

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The Content Store ist eine junge Bildagentur aus Stuttgart. Wir vertreiben Nutzungsrechte an Bildern von top Fotografen aus Deutschland aus den Bereichen Lifestyle, Natur, Reise, Food und vielen mehr. Wir stehen für rechtssichere und absolut hochwertige Stock-Inhalte. Mit unserem engen Support sind wir unseren Kunden gerne bei der Auswahl von passenden Motiven behilflich und stehen auch bei rechtlichen Fragen gerne zur Seite.

Brauche ich ein Abonnement?

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Alle unsere Motive werden zu festen Preisen einzeln verkauft. Du kannst jedes Motiv nach Bedarf einzeln auswählen und erwerben. Du bist nicht verpflichtet, eine bestimmte Menge an Bildern pro Monat abzunehmen.

Welche Vorteile bringt mir the Content Store?

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Bei the Content Store kannst du Stock Inhalte für dein Unternehmen erwerben - und das in absoluter Top Qualität zu fairen Preisen. Du findest hier regelmäßig neue Inhalte zu allen möglichen Themen, passend zur Jahreszeit und für jeden Anlass. Unser Content ist für Agenturen wie Verlage und Tourismusverbände gleichermaßen geeignet und vielseitig einsetzbar. Zudem ist Rechtssicherheit für uns ein wichtiges Thema: alle Inhalte bei the Content Store sind rechtlich abgesichert und können von dir und deinem Unternehmen bedenkenlos im Rahmen unseres Lizenzvertrages verwendet werden. Mehr Informationen zu unseren Lizenzbestimmungen findest du hier.

Brauche ich einen Kunden-Account?

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Unsere Webseite ist grundsätzlich ohne Anmeldung frei zugänglich. Um Content von uns zu erwerben und herunterzuladen ist es notwendig, dass du dir einen Kunden Account anlegst. In deinem Kunden-Account kannst du dir beispielsweise Bilder für später speichern oder dort für deine Kollegen hinterlegen. Zudem kannst du dir über deinen Bestellverlauf deine gekauften Motive immer wieder herunterladen, solltest du sie einmal nicht mehr finden. Deine Daten werden hier selbstverständlich nie an Dritte weitergegeben und dienen lediglich für unsere Abrechnungen und die Rechnungserstellung.

Warum gibt es drei Preise?

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Unsere Bilder verkaufen wir in drei Preisstufen: Basis, Premium und Enterprise. Jede Stufe bildet die Bedürfnisse verschiedener Kampagnen- und Unternehmensgrößen ab. Damit unsere Preisgestaltung für alle Kunden und Bedürfnisse fair bleibt.

Warum ist für die Enterprise Lizenz kein Preis angegeben?

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Die Enterprise-Lizenz ist auf Vereine und Verbände zugeschnitten, daher möchten wir unser Angebot und unsere Preise auch extra an deren Bedürfnisse anpassen. Die Preise in der Enterprise-Lizenz richten sich nach der Abnahme-Menge von Bildern, Verwendungszweck und Zahl der Mitglieder, an die der Content weitergegeben wird.

Welche Preisstufe ist die richtige für mich?

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Welche Preisstufe die richtige für dich ist, hängt in erster Linie davon ab, wie groß deine Reichweite ist oder wie oft du das Material vervielfältigen möchtest. Die Grenze zwischen Basis und Premium-Lizenz liegt bei 250.000 Stück/Impressionen. Das heißt du kannst ein Motiv in der Basis-Lizenz kaufen, wenn du es für eine kleinere Kampagne benötigst, die Webseite/Social Media Account weniger als 250.000 Impressionen erzielt oder du das Motiv weniger als 250.000 mal vervielfältigen möchtest. Bitte beachte, dass die Impressionen sich bei mehrmaliger Verwendung addieren. Solltest du also planen, ein Motiv mehrfach einzusetzen, kann die Premium-Lizenz die bessere Wahl für dich sein. Die Premium-Lizenz gibt dir die Freiheit ein Bild so oft einzusetzen, wie du möchtest. Gehörst du einem Verband oder Verein an, bieten wir dir die Enterprise-Lizenz an. Hier bekommst du auf Anfrage ein individuell auf dich zugeschnittenes Paket.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

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Bei the Content Store bieten wir dir alle gängigen Zahlungsmethoden an. Du hast die Wahl ob du via Paypal, mit Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder auf Rechnung bezahlen möchtest. In allen Fällen erhältst du eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Rechtssicherheit

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Das Thema Rechtssicherheit liegt uns bei the Content Store besonders am Herzen. Deshalb werden alle Inhalte, die du bei uns kaufen kannst, von uns händisch auf Compliance überprüft. Zudem gestalten wir mit unserem einfachen 3-Stufen-Lizenzmodell unsere Nutzungsbedingungen so flexibel wie möglich für dich.